Retours gratuits, remboursement sous 14 jours & Garantie satisfaction

• Retour article prêt-à-porter : vous disposez de 14 jours pour vous rétracter et être remboursé. Les frais de retours sont gratuits.

Si vous n'êtes pas satisfaite de votre article prêt-à-porter vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de la marchandise. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à compter de la réception de votre retour. Veuillez noter que tout achat qui aurait été abimé ne sera ni remboursé ni échangé. Nous prenons à notre charge les frais de retour. Pour effectuer votre retour, rendez-vous sur votre compte client.

• Retour carte cadeau en ligne et coffrets cadeaux jupes personnalisées et sur-mesure : vous disposez de 14 jours pour vous rétracter et être remboursé. Les frais de retours sont gratuits.

Si vous vous êtes trompé dans le choix de votre cadeau vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de la marchandise. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à compter de la réception de votre retour. Veuillez noter que tout achat qui aurait été abimé ne sera ni remboursé ni échangé. Nous prenons à notre charge les frais de retour. Pour effectuer votre retour, rendez-vous sur votre compte client.

• La garantie satisfaction pour les Jupes personnalisées & sur-mesure
  

Notre offre de jupes personnalisées et sur-mesure bénéficie d’une garantie satisfaction. Si la coupe de votre jupe personnalisée ne convient pas, nous nous engageons à lui apporter les retouches nécessaires gratuitement dans un délai de 60 jours ouvrables suite à votre commande. Pour cela, vous pouvez nous renvoyer votre jupe par voie postale, à l'aide d'un timbre retour fourni par nos soins. Vous pouvez également prendre rendez-vous en nous contactant via le formulaire de contact ou à l’adresse : contact@belledejupe.com.