FAQ

Comment prendre ses mesures ?

Toutes les explications se trouvent dans notre rubrique : Comment prendre ses mesures ? Si vous avez un doute n’hésitez pas à nous contacter.

Quels sont les délais de confection ?

Nos délais de confection pour les jupes personnalisées et sur-mesure sont de 1 à 4 semaines à compter de la réception du paiement de la commande.

Comment fonctionne la livraison ?

Si vous choisissez un envoi postal pour votre jupe, il vous faudra compter 5,20 euros de frais de livraison à ajouter au montant de votre commande. Si vous êtes sur Paris nous pouvons convenir d'un point de rendez-vous afin de vous remettre gratuitement la jupe. Pour toute commande d'un mètre de couture nous prenons à notre charge les frais d'envoi postaux.

Que se passe-t-il si la jupe ne va pas ?

Si votre commande de jupe personnalisée et sur-mesure est mal ajustée nous disposons d’une garantie satisfaction. Nous nous engageons à réaliser les retouches gratuitement dans un délais de 60 jours ouvrables.

Où sont produites les jupes ?

Nos jupes sont pensées et confectionnées à Paris.

Comment faire pour offrir une jupe lorsque l'on ne connait pas les mesures de la personne ?

L’idéal est de lui offrir un coffret cadeau afin qu’elle puisse elle même choisir la jupe de son choix et prendre ses mesures. Sinon vous pouvez vous baser sur une jupe de sa garde robe pour la prise de mesure. Si c’est le cas n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact nous vous conseillerons au cas pas cas.