Retours & Garantie satisfaction

  • Insatisfaite par une jupe prête à porter ? Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter et être remboursée

Si vous n'êtes pas satisfaite de votre jupe prête à porter vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de la marchandise.
Veuillez noter que tout achat qui aurait été abimé ne sera ni remboursé ni échangé. Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à compter de la réception de votre retour.

  • La garantie satisfaction pour les Jupes personnalisées & sur-mesure

Notre offre de jupes personnalisées et sur-mesure bénéficie d’une garantie satisfaction. Si la coupe de votre jupe personnalisée ne convient pas, nous nous engageons à lui apporter les retouches nécessaires gratuitement dans un délai de 60 jours ouvrables suite à votre commande. Pour cela, vous pouvez nous renvoyer votre jupe par voie postale, les frais de retour sont alors à votre charge. Vous pouvez également prendre rendez-vous en nous contactant via le formulaire de contact ou à l’adresse : emma@belledejupe.com.

Pour d'avantage d'informations veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (C.G.V.).